Доставка

Интернет-магазин аксессуаров и обуви OBiO осуществляет доставку только на территории Украины ведущей транспортной компанией Новая почта. При получении обуви на отделении Новой Почты или с курьером, возможна примерка.

Адреса отделений Вы можете посмотреть нажав на эмблему: Новая почта.

Также, возможна доставка другими курьерскими и почтовыми службами. Эта возможность обсуждается индивидуально с менеджером интернет-магазина.

Cтоимость доставки

Наличный расчет Безналичный расчет
Варианты доставки На склад НП Доставка курьером На склад НП Доставка курьером Самовывоз
Если сумма заказа до 2000 грн. 40 грн. 60 грн. бесплатно бесплатно бесплатно
Если сумма заказа выше 2000 грн. бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно
Товары стоимостью ниже 500 грн. или акционные товары со скидкой Оплачивается согласно тарифам тк Новая Почта

Сроки доставки

  • Доставка курьерской службой Новая Почта: 1-3 дня с момента согласования заказа (в зависимости от населенного пункта);
  • Курьерская доставка: 1-3 дня с момента согласования заказа;
  • Если заказ оформлен до 15-00, то отправка совершается в день заказа;
  • Если заказ оформлен после 15-00, отправка будет совершена на следующий день;
  • Отправка заказа совершается только после его согласования-подтверждения менеджером интернет-магазина по телефону.

Отследить Ваш груз по номеру декларации можно по ссылке.

После оформления заказа мы перезвоним Вам в кратчайшие сроки для согласования доставки.

Доставка в крупные города Украины, такие как: Киев, Харьков, Днепропетровск, Одесса, Полтава, Сумы, Запорожье, – осуществляется уже на следующий день после оформления заказа!

Интернет-магазин не несет ответственности за деятельность или бездеятельность курьерской службы. Гарантированное время доставки 1-3 рабочих дня, не считая дня отправки.

После оформления заказа, выбранный товар бронируется на срок до 3х дней. По истечению 3х дневного срока, бронь снимается.

Оплата

Оплатить Ваши покупки Вы можете следующими способами:

  • Наложенным платежом (в этом случае оплата производится наличными на складе компании перевозчика или курьеру в момент получения заказа);
  • Безналичный платеж на карту Приват-Банка;
  • Оплата с помощью карт Visa/MasterCard.

Возврат и обмен товара

В соответствии с действующим Законодательством Украины: "Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки (с момента получения товара)". На основании ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел/не понравился).

Возврат в этом случае возможен только если:

  • товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
  • полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
  • товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
  • при наличии расчётных документов на товар выданных потребителю вместе с товаром, таким документом является счет-фактура нашего магазина, или ТТН (Товарно-Транспортная Накладная) о получении товара от курьерской службы, осуществляющей доставку.

В этом случае клиент оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам.

Обратная Доставка осуществляется курьерской службой "Новая почта".

Возврат денег

Производится через переводы ПриватБанк. Вы сможете получить возврат денег на свою карту или в любом отделении ПриватБанк, после того как товар вернется, и будет проверен (1-7 дней со дня отправки его Вами). В случае перевода денег на карты других банков Украины, комиссия перевода оплачивается получателем.

В случае если обмен товара производится не по вине магазина, то сума возвращаемых денег отправляется с учетом вычетов стоимости транспортной доставки: стоимость доставки товара до клиента, стоимость доставки наложенного платежа, стоимость доставки товара от клиента в магазин, деньги, оплаченные за доставку магазину (40 или 60 грн) вычитаются из этой суммы.

Если обмен происходит по вине интернет магазина (фабричный брак, отличие от заявляемого товара), все транспортные расходы мы берем на себя.